Menü ziyaret istatistikleri — gizlilik bilgilendirmesi
1. İletişim
Bu bilgilendirme ve kişisel verilerinizle ilgili her konuda bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
2. Hangi veri işlenir
Bu menüyü açtığınızda menünün açıldığı sayılır: açılış saati, menünün dili (Türkçe/İngilizce) ve menüye QR koddan mı bağlantıdan mı geldiğiniz. Sayfayı kaydırırken hangi kategorilere baktığınız da (yalnız hangi kategori, kim olduğunuz değil) sayılır.
Aynı kişinin aynı gün birden çok kez açışını ayırt edebilmek için IP adresiniz ve tarayıcı bilginizden, her gün değişen rastgele bir anahtarla tek yönlü bir özet üretilir. Bu, takma adlı (pseudonim) bir özettir; günlük anahtar atıldıktan sonra size geri bağlanamaz ve yalnızca tahmini tekil ziyaretçi sayısı için kullanılır (hız sınırlaması için kullanılan bellek özeti bunun dışındadır; aşağıya bakın). Anahtar yalnızca sunucunun belleğinde durur, hiçbir yere yazılmaz. Ayrıca menüyü açtığınızda ve gezinirken IP adresiniz, aşırı ve kötüye kullanıma yönelik istekleri sınırlamak için sunucunun belleğinde tek yönlü bir özet olarak işlenir; bu özet diske ya da veritabanına yazılmaz, yalnızca bellekte durur, bir dakikalık sayaç penceresinden sonra kullanılmaz ve en geç sunucu yeniden başladığında yok olur. Sofrava uygulaması IP adresinizi ve tarayıcı bilginizi hiçbir kayda ya da loga yazmaz; uygulama çerez kullanmaz. Barındırma ve içerik dağıtım altyapısı (Cloudflare) bağlantı verilerinizi kendi işleyişi gereği işleyebilir; bkz. 6. bölüm.
Birden çok şubesi olan bir markanın şube seçim sayfası açıldığında da aynı biçimde yalnızca açılışın kendisi sayılır (açılış saati, dil ve QR/bağlantı kaynağı); bu sayfa için tekil ziyaretçi özeti üretilmez ve kişisel veri tutulmaz; yukarıda anlatılan bellek içi IP hız sınırlaması bu sayfa için de uygulanır.
3. Amaç
İşletmeye menüsünün ne kadar ve nasıl kullanıldığını (toplam açılış, tahmini tekil ziyaretçi, QR/bağlantı, dil, saat ve kategori ilgisi) göstermek. Verileriniz reklam ya da pazarlama için kullanılmaz.
4. Hukuki sebep
KVKK m. 5/2-f: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, işletmenin menü kullanım istatistiğini görmesi meşru menfaatimiz için zorunludur.
5. Saklama
Ziyaretçi özeti yaklaşık iki gün içinde, platformda yeni ziyaretler kaydedildikçe silinir; yalnızca “o gün şu kadar kişi” sayısı kalır. Günlük anahtar saklanmadığı için özet sonradan çözülemez.
Toplam sayılar (açılış, saat, dil, kaynak, kategori ilgisi) kişisel veri değildir ve süresiz tutulur.
6. Aktarım
Verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin sunulması için şu hizmet sağlayıcılar kullanılır; ikisi de yurt dışında bulunduğundan her satır bir yurt dışı aktarımıdır ve KVKK m. 9 kapsamında ayrıca değerlendirilecektir:
- Barındırma (Hetzner Online GmbH, Almanya): sayılar bu sağlayıcıdaki sunucuda tutulur.
- İçerik dağıtımı ve güvenlik (Cloudflare): siteye gelen tüm istekler, IP adresiniz dahil, bu sağlayıcının ağı üzerinden iletilir.
7. Haklar ve başvuru
KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Ziyaretçi özeti kimliğinizle ilişkilendirilemediği için bu özet üzerinden bireysel talepler genellikle sonuçlandırılamaz; yine de başvurabilirsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz; haklarınızın tam listesi için Sofrava aydınlatma metnine bakın.